คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะเห็นยอดในบัญชี คำตอบคือส่วนใหญ่แล้วยอดจะปรากฏภายในหนึ่งนาทีหลังจากคุณยืนยันการโอนในแอปของธนาคารหรือกระเป๋าเงิน หากเกินสามนาทียังไม่เห็นยอด ให้เช็คใบเสร็จการโอนและติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลน์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี คำถามอันดับสองคือการถอนเงิน เราจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ หลังจากคุณกรอก OTP ถูกต้อง ระบบจะประมวลผลการถอนและโอนเงินไปบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้ตามเวลาทำการของธนาคาร สำหรับการเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับรหัส OTP ใหม่ทุกครั้งที่ล็อกอิน ถ้าไม่ได้รับรหัส ให้เช็คว่าเบอร์มือถือในโปรไฟล์ถูกต้องและมีสัญญาณ หากยังมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี คำถามเกี่ยวกับห้องเกมและการเข้าถึงโต๊ะสดก็มีเข้ามาบ่อย เราแสดงห้อง รูเล็ตยุโรป, AG Gaming, เกมแครช และ บิงโก ในล็อบบี้เดียวกัน คุณสามารถสลับระหว่างห้องได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอหลัก